إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك أن تحصل على كلمة مرور جديدة على الفور باستخدام صفحة نسيت كلمة المرور. إذا واجهتك أي مشاكل، فسوف يقوم فريق الدعم الودود للغاية لدينا بمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحظيًا عبر الدردشة – سوف يفتح الرمز البرتقالي في أسفل يمين صفحة الدردشة هذه - أو قُم بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
إننا في Rooli كازينو، نلتزم بأعلى معايير اللعب النزيه ونقوم بتوفير أفضل مقدمي الألعاب النزيهة والمسؤولة للاعبينا. وبصرف النظر عن ذلك، فإن جميع الألعاب تحمل الشهادات اللازمة توليد الأرقام العشوائية.
نعم، يُمكن لجميع اللاعبين ممارسة أو لعب ألعابهم المفضلة دون المُخاطرة بخسارة أموال حقيقية. كل ما عليك فعله هو النقر فوق “Play for Fun” لتحميل اللعبة في وضع اللعب التجريبي.
إذا تجمدت اللعبة أثناء اللعب، فقد تظل جولة اللعبة الأخيرة غير مُكتملة. ومع ذلك، في مثل تلك الحالات، يتم لعبها عادةً على الخادم ويتم إضافة المكاسب، إن وجدت، إلى رصيدك.
أولاً، برجاء التحقُق من إصدارات برامج Flash وJava. للعب أي من الألعاب، يجب أن يكون لدى اللاعبين أحدث إصدار من Java وFlash مثبتًا على أجهزتهم. ثانيًا، تحقق من اتصال الإنترنت لديك حيث قد يكون مقطوعًا. ثالثًا، برجاء مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المُتصفح، وإعادة تشغيل المُتصفح والمحاولة مرة أخرى. في حالة استمرار عدم عمل البرنامج، قُم بالاتصال بفريق خدمة الدعم الخاص بنا. سوف نجد حلاً لأي من تلك المشكلات!
إننا نقوم باستخدام أفضل التقنيات وأكثرها ابتكارًا، بما في ذلك تشفير طبقة المقابس الآمنة 128 بت وبروتوكول PGP، لضمان نقل البيانات بأمان وسلامة.
لتحميل المُستندات المطلوبة، انتقل إلى ملفك الشخصي وانقر فوق علامة التبويب "Documents". برجاء ملاحظة أن حجم الملف يجب ألا يتجاوز 2 ميجابايت. تنسيقات الملفات المقبولة هي pdf وgif وjpeg وjpg وbmp وpng وtif. بمجرد أن يتم تحميل المستندات، يُرجى الانتظار حتى نقوم بالتحقُق منها والتحقُق من حسابك. يمكنك معرفة حالة المستندات الخاصة بك عن طريق النقر فوق علامة التبويب "Document" مثل الخطوة السابقة.
بكل تأكيد. يمكنك إما استبعاد نفسك لفترة زمنية مُحددة في ملفك الشخصي أو أن تسمح لفريق خدمة الدعم الخاص بنا يطلب إغلاق حسابك مع إمكانية إعادة فتحه لاحقًا. ما عليك سوى أن تتصل بهم مباشرة عبر الدردشة المباشرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. إنهم يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وسوف يقومون بحل كل شيء بأسرع ما يمكن.
